Гарантия свежести

В нашей сети предусмотрена программа “Гарантия свежести”. Если цветы в букете не простояли более 3 суток, то мы вернем 100% стоимости букета на ваш бонусный счет.

Для возврата средств на бонусный счет необходимо:

при покупке в розничной точке:

1. позвонить по номеру телефона отдела качества +7 (930) 680-60-05 (звонки принимаются по будням с 9:00 до 18:00)
2. сообщить, в какой торговой точке и в какое время был куплен букет
3. прислать фото букета и чека на указанный оператором мессенджер
4. мы перечислим эквивалентную сумму на бонусный счет в течение 24 часов

при покупке на сайте:

1. позвонить в отдел качества по номеру +7 (930) 680-60-05 (звонки принимаются по будням с 9:00 до 18:00)
2. прислать фото букета и чека на указанный оператором мессенджер
3. мы перечислим эквивалентную сумму на бонусный счет в течение 24 часов